Mobilaide



Mobil’Aide, chef de file en entretien ménager sur le territoire de la MRC Richelieu, la MRC de Rouville et les villes de Chambly et Carignan

Mobil'Aide est une coopérative de solidarité créée en 1999. Située à proximité du pont Gouin, sur la rive d'Iberville, et au cœur de la MRC du Haut-Richelieu, Mobil'Aide compte sur une équipe de 53 préposés à l’entretien qui desservent plus de 1 382 clients régulièrement. Mobil'Aide est devenue, depuis 1999, chef de file en matière d’innovation, de créativité et de dynamisme.

Notre raison d’être : soutenir et accompagner les aînés et les personnes en perte d’autonomie en leur offrant des services d’entretien domestique et d’aide personnalisée, de façon à maintenir leur qualité de vie à domicile.

Un fort sentiment d'appartenance caractérise l’équipe de Mobil’Aide et il est tangible dans toutes les relations entre les membres travailleurs, membres utilisateurs et membres de soutien. La solidarité alimente nos actions!

Nos initiatives sont nombreuses : santé et sécurité au travail, facturation détaillée, clientèle ciblée depuis 2001 et acquisition d'un bel immeuble patrimonial que nous avons rénové en respectant le cachet architectural.

En 2018-2019, nous avons effectué plus de 22 553 visites au domicile des aînés ou des personnes en perte d'autonomie en domicile, en ne comptant pas les visites de qualité et d'évaluation des besoins, et parcouru 19 220 km sur notre territoire. Il est évident qu'il y a un contrôle serré des dépenses pour offrir les meilleurs tarifs avec les meilleurs salaires et ce, en comptant sur un conseil d’administration impliqué, dévoué et expérimenté.

En plus d'une médaille de l'Assemblée Nationale pour la qualité de notre travail en 2012, nous avons aussi certifié 33 préposés à l'entretien par la norme professionnelle (programme d'aprentissage en milieu de travail) avec le centre local d'emploi du Haut-Richelieu. Notre personnel est enchanté de cette formation qualifiante avec diplôme et transférable dans les autres entreprises en économie sociale de la province de Québec. La santé de notre personnel est une de nos priorités car, en plus de défendre de fumer en leur présence, nous avons aussi défrayé 17 711,85$ en équipement de protection individuelle. Notre personnel suit aussi des formations axées sur la santé et sécurité tel le S.I.M.D.U.T. (système d’information sur les matières dangereuses utilisées au travail) qui influencent notre approche client, l’utilisation des produits domestiques ainsi que nos méthodes de travail. Il faut être très prudents avec les produits d'entretien domestique: ils ne sont pas inoffensifs.

Nous avons aussi, à plusieurs reprises, participé à des entrevues avec les journaux locaux.

Nous tenons à remercier madame Valérie Legault, journaliste au Canada –Français pour la place qu’elle fait aux organismes communautaires et plus particulièrement pour notre 20e anniversaire.  Madame : vous êtes inspirante!

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